Denise Santos, CEO da BP – A Beneficência Portuguesa, participou da websérie Conversa com Líderes e falou sobre sua carreira & liderança.
Os desafios que enfrentou em sua trajetória profissional, as transformações na área da saúde e sua visão do papel do RH são alguns dos temas que foram abordados na entrevista.
O que é ser CEO
Denise fala sobre o que significa ser uma CEO e como esse profissional deve se preparar para liderar não apenas a empresa, mas, principalmente, as pessoas.
A gestão na BP
Para a CEO da BP, proximidade, planejamento estratégico e avaliação de indicadores são pontos muito importantes em sua gestão.
As transformações no setor de saúde
O setor de saúde está passando por uma transformação e a BP está acompanhando esse movimento com foco especial na saúde integral.
Digitalização na saúde
A BP hoje é considerada um hospital 100% digital, com nota máxima pela HIMSS – Healthcare Information and Management Systems Society. No vídeo abaixo, Denise explica o que significa ser um hospital digital.
Liderança de alto desempenho
Accountability, protagonismo e gostar de gente. Essas são as características mais importantes para um líder de alto desempenho, segundo Denise Santos.
O papel do RH
Além de entregar as metodologias adequadas e avaliar o clima organizacional da empresa, o RH deve ser o guardião da marca e da experiência do cliente.
A rotina de uma CEO
Com um dia a dia agitado, Denise prioriza gente em sua agenda. Nesse vídeo, ela explica como divide o seu tempo e como lida com os projetos que exigem mais concentração.
Os riscos da contratação errada
O erro de contratação, ou a demora para tomar uma ação, tem um impacto direto no clima e na convivência entre todos. Para evitar esse erro, a BP procura por candidatos que estejam alinhados aos seus valores.
Dicas para lideranças
Denise dá dicas para profissionais em cargo de liderança e conta sobre sua carreira e como construiu seu networking ao longo do tempo.
A carreira como mulher
Assumir uma posição gerencial muito cedo foi desafiador, mas o esforço e a vontade de aprender sempre prevaleceram. Nesse vídeo, Denise fala sobre sua carreira & liderança.